Burundi : La digitalisation du système d’information hospitalier améliore la qualité des soins et des services de santé

  • Burundi : La digitalisation du Système d’information hospitalier (SIH) contribue à améliorer la qualité des soins et services de santé


En partenariat avec Enabel à travers le Projet d’Appui au Système National d’Information Sanitaire (PAISS4), le Ministère de la Santé publique et de la Lutte contre le Sida a initié le processus de digitalisation du secteur de la santé depuis 2013.
A l’horizon 2024, 36 hôpitaux publics et confessionnels seront informatisés avec l’appui technique et financier d’Enabel et de l’Union Européenne. Le projet d’appui au Système national de l’Information sanitaire (PAISS4) vise le renforcement du Système national d’Information sanitaire pour lui permettre d’avoir en temps opportun des informations sanitaires pertinentes, fiables et de façon pérenne pour orienter la prise de décision.

Les applications informatiques utilisées au Burundi actuellement dans la gestion du système d’information hospitalier (SIH) sont principalement OpenClinic et Quick Soft. C’est dans ce contexte que le Ministère de la Santé publique et de la Lutte contre le Sida en partenariat avec Enabel a organisé un atelier de restitution des résultats de l’évaluation de la digitalisation du SIH du 09 au 10 février 2023 à Gitega. Cette évaluation a été réalisée de septembre à décembre 2022 dans 31 hôpitaux informatisés. Elle avait pour but de faire un état des lieux sur le fonctionnement et l’utilisation des différentes applications informatiques mises en place ainsi que la perception des différents utilisateurs au niveau des hôpitaux.

L’atelier de restitution a réuni une cinquantaine des participants issus du cabinet du Ministère de la Santé publique, du Programme en charge de l’informatisation, des directeurs des hôpitaux évalués ainsi que les représentants des partenaires qui appuient l’informatisation du secteur de la santé au Burundi.

Les présentations faites par les cadres du Programme d’informatisation du secteur de la santé (PROGISSA) au MSPLS ont montré que l’évaluation a été faite sous 3 dimensions (opérationnelle, technologique et fonctionnelle). Les résultats sont globalement satisfaisants et des recommandations ont été formulées à l’endroit des différents acteurs dans la digitalisation en vue d’aller de l’avant. Le PROGISSA a signalé que les témoignages récoltés auprès des différents utilisateurs rencontrés montrent que la digitalisation du SIH a produit un impact important sur l’augmentation des recettes financières des structures de soins, le recouvrement des créances et l’amélioration de la traçabilité dans la facturation des prestations réalisées ainsi que dans le domaine de la gestion des médicaments.

« Nous remercions tous les partenaires qui appuient la digitalisation du secteur de la santé car cela cadre bien avec les orientations du Ministère de la santé à travers son Plan National de Développement Sanitaire pour la période de 2019 à 2024 (PNDS III 2019-2024) visant l'amélioration de la santé de ses populations. Le chef de l’état vient également d’exiger la digitalisation de tous les services publics pour améliorer la qualité des services accordés à la population burundaise, ce qui montre encore une fois la pertinence de ce système d’informatisation des hôpitaux »,
ont fait savoir les cadres du Programme PROGISSA et les représentants du MSPLS.

Compte tenu de l’intérêt de ce genre d’évaluation, les participants ont recommandé de la faire 2 fois par an afin de faire le suivi des recommandations émises lors de l’atelier de restitution.  

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