La digitalisation du système de santé au Burundi est primordiale pour la contribution à l’objectif d’accroissement de l’accessibilité à des services de santé de qualité pour la population.

Les bénéfices de la digitalisation des structures sanitaires ne sont plus à démontrer à l’échelle mondiale : amélioration de la qualité des soins, gains de temps, mise en place de protocoles thérapeutiques standards, économies budgétaires, accessibilité à des données de qualité etc. La digitalisation représente un enjeu majeur du futur dans le monde médical des pays en développement.

Dans le cadre du projet Twiteho Amagara, Enabel réalise cinq activités en lien avec la digitalisation du système de santé. La première concerne l’informatisation des processus gestionnaires du Centre National de Transfusion Sanguine (CNTS), la seconde vise l’informatisation des métiers de l’hôpital de district de Rwibaga ; la troisième l’informatisation des dossiers médicaux des patients des centres de santé (CDS) de Bujumbura.
La quatrième consiste en la digitalisation de Stratégie Plainte Traitement (SPT) dans cinquante CDS de Bujumbura et Mairie. La SPT est un outil d’aide au diagnostic et au traitement à l’usage des infirmiers des CDS du Burundi.
Enfin, la dernière de ces activités s’intéresse à la consolidation de ces innovations par une formation e-health en vue d’un certificat en informatique de santé appliqué. Une cinquantaine de personnes, comprenant du personnel de santé mais pas uniquement seront ainsi formés.

De nombreux avantages sont à attendre de ces activités.
Tout d’abord, une amélioration de la transparence et de la traçabilité des transactions.

Ceci est lié au renforcement de l’égalité dans l’accès aux soins en raison de l’objectivation des critères et modalités de traitement mais également car le circuit du/de la patient.e aura été revu. La qualité de la prise en charge des patient.e.s va également croitre dans la mesure où la digitalisation oblige à plus de rigueur et à compléter davantage de renseignements requis sur les dossiers. De plus, la qualité des données récoltées en sera augmentée car l’informatique laisse moins de place à l’erreur humaine ou au double encodage.

La digitalisation du système de santé permet aux formations sanitaires (FOSA) d’acquérir une meilleure gestion des ressources financières notamment grâce à un enregistrement des recettes facilité, à l’accélération du processus de recouvrement en cas de services à crédit mais également du fait d’une augmentation de la fréquentation enregistrée et d’une meilleure gestion des médicaments. Des impacts non négligeables sur l’environnement sont à prévoir dans la mesure où cette digitalisation permettra, d’une part, une diminution considérable de la quantité de supports papiers actuellement utilisée par les formations sanitaires et d’autres part, l’énergie consommée sera en grande partie issue de panneaux photovoltaïques. Enfin le personnel qui passe à l’utilisation des outils informatiques gagnent en estime de soi.